Скидки, распродажи и прочие уловки. Осторожно мошенники!
Скидки в турагентстве
Всем привет! Сегодня я хочу поднять очень интересную тему, которая тревожит весь рынок (и не только туристический). Это тема скидок. В туризме тема скидок дошла уже до абсурдной и тем самым особо извращена. Для начала предлагаю разобрать саму модель ведения туристического бизнеса, чтобы Вы понимали чего стоит опасаться когда Вам предлагают тур с большой скидкой (большой я называю скидку свыше 6%). Средняя комиссия агентства это 10% от стоимости, которую предлагает оператор (формирующий туристический продукт). Отдавать клиенту (туристу) 7-8% как скидку на тур агентству при обычных объемах не целесообразно в принципе, это не сложно просчитать. Большие скидки указывают в первую очередь на НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ людей, которые продают Вам тур. Либо еще более страшные вещи, о которых поговорим несколько позже. Согласен, за счет большой конкуренции и «борьбу» за клиента некоторые агентства ничего, кроме скидки и красивых глаз предложить не могут. Считаете это нормальным? Это НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ, и за счет таких агентов, к сожалению, туристический рынок сильно деградировал. Для сравнения возьмем Вас, Наших клиентов. Многие из Вас - владельцы собственного бизнеса, либо, так же как и мы - работают в сфере услуг. Я уверен, что рентабельность Вашего дела гораздо Выше, а скидки просят гораздо реже и даете Вы их в меньшем объеме. Так почему же 90% туристов считают своим долгом спросить про скидку, придя в туристическое агентство? И тут же идут в ресторан и оставляют чаевые, или идут покупать автомобиль и даже не думают про скидку (дай бог зимние колеса дадут или коврики в подарок). Еще пример. Каждый день Вы ходите в магазин за продуктами, я думаю, на продукты в год тратится примерно та же сумма, что и на среднестатистический тур, но рентабельность по продуктам выше 50%, Вам дают карточку скидки 3-5% и все, почему бы не «плющить» продавщицу колбасы, чтобы скидку дала, или у винограда поторговаться ;)? Этот вопрос заботит всех без исключения турагентов.
Теперь поговорим про серую схему ведения бизнеса (Мы же в России) и, я надеюсь, Вы поймете, что большие скидки в туризме - это опасно в первую очередь для Вас. Очень часто агентства (как собственно и другие бизнесы по оказанию услуг) открывают с целью получить наличные средства с клиентов. Т.е., по сути, Ваши деньги продают, зарабатывая на них, а не на туризме. В этом случае и требуется большой их поток для сохранения рентабельности всего бизнеса в целом. Отсюда и получается, что большие сетевые агентства дают скидки, отводя Ваше внимание от главного – любым способом получить наличность - скидкой, объясняя ее тем, что у них большущие объемы и за счет этих объемов агентство может позволить себе дать большую скидку на тур. Для справки, большинство сетевых агентов это франшиза и они не принадлежат одному собственнику. Да, существуют различные способы завоевать рынок. Я согласен, многие обращают таким способом на себя внимание, но подумайте - это же Ваш отдых и он может быть испорчен только потому, что Вы выбрали не надежного партнера, а того, где было дешевле, да и зачастую дешевле не на много.
Еще хочу обратить Ваше внимание на то, что цены на туры очень часто меняются, на это влияет множество факторов: места в отеле, места на самолете по разным тарифам, курс валюты, спец предложения. Бывают случаи, что Вы приходите к своему проверенному партнеру, получаете консультацию, а через 2 дня (или 2 часа) решаете «проверить» турагентство, обращаетесь к конкурентам. А там то же самое, но намного дешевле или дороже. Это не значит, что кто то плохой, возможно что-то поменялось в специальном предложении, так бывает очень часто. А возможно одни посчитали с дополнительными обязательными сборами к туру, а другие умолчали, чтобы опять же привлечь низкой ценой. Туроператоры тоже изобретают различные схемы покупки здесь и сейчас, а не в ожидании курса. Так в последние года два во время снижения курса валют, валютный эквивалент растет, рублевая цена остается неизменной.
Резюмируя мои мысли на тему скидок, я хочу сказать о том, что в Нашем городе существуют надежные проверенные агентства, к которым смело можно обращаться за хорошими ценами и профессиональным обслуживанием. Просто, прежде чем куда то обращаться, проверьте агента, почитайте отзывы, спросите и у друзей. Желаю Вам ярких поездок по приятным для вас ценам и уйму впечатлений! В нашем агентстве существует система скидок и приятных бонусов для Вашего комфорта и удобства, наши дорогие клиенты! До новых встреч!
Обратите внимание! С 1 января 2017 года все туристические агентства должны состоять в едином реестре Турпомощи. Надеюсь, эта статья обратила ваше внимание на какие то вещи, о которых, возможно, вы и не думали.
С уважением,
Руководитель Туристического агентства МиК
Максим
|
Оставьте заявку на сайте и мы ответим на все интересующие вопросы!
Заказать тур!
|
<< Назад к списку статей
Поделиться в:
Оставить комментарий
